Что должен уметь менеджер по маркетплейсам: чек-лист компетенций

Профессия • Маркетплейсы

Что должен уметь менеджер по маркетплейсам: чек-лист компетенций

Структурированный перечень навыков: экспресс-анализ категорий, юнит-экономика и цены, документы, создание карточек, поставки, раскачка новых SKU, внутренняя/внешняя реклама, отчётность. Кратко, по делу — с таблицами и чек-листами.

К содержанию Обучение менеджеров MP

Время чтения: 5–7 минут WB Ozon Яндекс.Маркет

Краткий анализ категорий

Что делает менеджер: быстрый срез ниши: спрос/конкуренция, ценовые коридоры, карточки лидеров, сезонность/тренды, ширина матрицы, габариты/вес (влияние на логистику), точки входа (подкатегории, дифференциация контента).

Проводит аудит ЛК продавца, формулирует гипотезы причин просадки продаж и таблицу конкурентного сравнения: сильные/слабые стороны товара.

Мини-чек-лист оценки ниши

Спрос vs. конкуренция (динамика, выдача, CPL по ключам)
Ценовые коридоры и юнит-экономика лидеров
Сезонность/тренды и ширина матрицы
Габариты/вес → рентабельность логистики
Подкатегории и уникальные УТП/контент

Таблица конкурентного сравнения (пример)

Параметр	Наш товар	Конкурент A	Конкурент B
Цена	—	—	—
УТП/контент	—	—	—
Доставка/рейты	—	—	—
Отзывы/оценка	—	—	—

Юнит-экономика

Менеджер считает полную маржу по SKU: выручка → комиссии площадки → логистика/хранение → реклама → налоги → чистая прибыль. Определяет минимальную прибыльную цену, точку безубыточности и закладывает участие в акциях без «съедания» маржи. Управляет кассовыми разрывами.

Структура расчёта

Элемент	Что учитываем	Комментарий
Выручка	Цена × Кол-во	С учётом промо
Комиссии	Площадка, эквайринг	Процент/фикс
Логистика	Доставка, хранение, возвраты	Габариты/вес
Реклама	ДРР, CPC/CPM, тесты	Внутренняя/внешняя
Налоги	Режим налогообложения	УСН/ЕНВД и пр.
Чистая прибыль	Итог по SKU	Контроль BEP

Практика: начинающие часто не учитывают скрытые расходы (упаковка, брак, пересорт, платная приёмка, возвраты). Задача менеджера — включить их в модель и предложить варианты оптимизации.

Документы на товар

Менеджер понимает требования площадок и категорий: декларации/сертификаты соответствия, маркировка «Честный знак» (для маркируемых групп). Отсутствие документов ведёт к блокировкам и «обезличке» при поставке.

Проверка категории на обязательные документы
Маркировка и передача данных в систему
Подготовка пакета для приёмки

Создание карточек товаров

SEO внутри площадки

Семантика: заголовки/подзаголовки, характеристики, фильтры
«Невидимые» поля и атрибуты индексации

Контент и титульник

Структура фото/инфографики/видео, УТП и доказательства
Первые 3 фото, вариации/размеры, боли покупателей

A/B-гипотезы

Что тестируем: обложка, заголовок, блоки УТП
Метрика эффекта: CTR, конверсия, органика

Роль менеджера: корректное ТЗ дизайнеру, контроль безопасных зон и читаемости, проверка индексации и релевантности запросам.

Поставка товаров и управление запасами

Прогноз продаж и страховой запас
Создание поставок: упаковка, паллеты/короба, этикетки, документы
Отслеживание приёмки, статусов и штрафов
Размещение на нужные склады для категории

Цель — «без нулей»: карточка не уходит в «нет в наличии», оборотка стабильна.

Раскачка новых карточек

Менеджер знает алгоритм быстрого набора трафика: первичные отзывы, корректный стартовый ценник и промо, базовая реклама с узкой семантикой, компактные A/B-тесты обложки/УТП.

Внутренняя реклама

Блок	Суть	Контроль
Типы кампаний	Поиск, АРК	Цели/площадки
Структура	Минус-фразы, исключения, ставки	ДРР
Оптимизация	Отчёты, частотность, правила	Автоматизация

Менеджер запускает и автоматизирует кампании, считает долю рекламных расходов и удерживает целевой ДРР.

Внешняя реклама

Каналы: соцсети, блогеры, распаковщики
Креатив/оффер: релевантность маркетплейсу, тест подачи
Проверка блогеров: накрутка, ЦА, вероятность «залёта» рилс
ТЗ блогеру, переписка, измерение эффективности

Кто такой менеджер маркетплейсов

Что должен уметь менеджер по маркетплейсам: чек-лист компетенций

Краткий анализ категорий

Мини-чек-лист оценки ниши

Таблица конкурентного сравнения (пример)

Юнит-экономика

Структура расчёта

Документы на товар

Создание карточек товаров

SEO внутри площадки

Контент и титульник

A/B-гипотезы

Поставка товаров и управление запасами

Раскачка новых карточек

Внутренняя реклама

Внешняя реклама

Отчёты на маркетплейсе

Еженедельный отчёт

Глубинная аналитика

FAQ

Комментарии (0)

Читайте также

Фотограф для маркетплейсов (WB/Ozon/Яндекс.Маркет): фото, видео, модели, концепция

Как обстоят дела у вас со стрессоустойчивостью?😅

Внутренняя реклама Wildberries в России: стратегия, ставки, ключи и тесты без «слива» бюджета

Ответить на комментарий