Поддержка пострадавших
В первую очередь я хочу выразить искренние соболезнования семьям погибших и пожелать скорейшего восстановления всем пострадавшим сотрудникам.
Кому полезна эта статья
И отдельно хочу поддержать каждого продавца, чей товар находился на этих складах.
Я сама продавец и прекрасно понимаю, что за каждой коробкой стоят не просто вещи.
Это закупка товара, доставка, таможня, упаковка, маркировка, реклама, кредиты, месяцы работы и деньги, которые иногда являются всеми оборотными средствами бизнеса.
После атак 18 июля на склады в Электростали и Котовске товары, находившиеся на пострадавших объектах, временно сняли с продажи. Wildberries сообщил, что занимается оценкой последствий и прорабатывает объём выплат продавцам, несмотря на то что компания заявляет об отсутствии формальной обязанности компенсировать утраченный товар.
Будут ли деньги возвращены продавцам?
Если кратко
На сегодняшний день нельзя честно сказать: «Да, Wildberries точно компенсирует товар в полном объёме».
Официально подтверждено только то, что механизм выплат прорабатывается. Точные суммы, критерии расчёта, сроки и порядок подачи заявления на прямую компенсацию за товар пока не опубликованы.
Wildberries обещал скорректировать отображение товаров в отчётах продавцов и предоставить обновлённый статус по выплатам. Первоначально оценка последствий могла занять до 30 дней, но Татьяна Ким сообщила, что поручила команде ускорить эту работу.
Объявленные меры поддержки продавцов
Из уже объявленных мер поддержки после событий в Электростали и Котовске:
- скидки на хранение на некоторых складах в течение 45 дней со дня поставки;
- скидка 100% на транзитные поставки на региональные склады;
- отсрочка по долгам перед WB Банком до шести месяцев для малого и среднего бизнеса;
- льготное кредитование для восстановления товарных остатков;
- льготные условия ускоренного вывода выручки.
Для получения банковских мер поддержки продавцам необходимо обратиться через личный кабинет WB Банка или к своему персональному менеджеру.
При этом важно понимать: перечисленные решения были объявлены после атак на Электросталь и Котовск. Отдельный порядок поддержки продавцов, пострадавших сегодня в Краснодаре и Невинномысске, на момент публикации ещё не объявлен.
Я очень надеюсь, что Wildberries не оставит продавцов один на один с такими потерями и найдёт возможность компенсировать уничтоженные товары.
Что важно запомнить
Но эта ситуация ещё раз показывает, насколько опасно держать весь бизнес:
- на одной площадке;
- на одном складе;
- в одном товаре;
- в одной категории;
- в одной партии, в которую вложены все оборотные деньги.
Это не значит, что от каждого риска можно защититься. От таких событий невозможно застраховаться полностью.
Что можно сделать на практике
Но можно постепенно делать бизнес устойчивее: тестировать несколько направлений, распределять поставки, не замораживать весь капитал в одной позиции и заранее искать новые категории для расширения ассортимента.
| Риск | Что можно делать постепенно |
|---|---|
| Одна площадка | Тестировать несколько направлений |
| Один склад | Распределять поставки |
| Одна позиция | Не замораживать весь капитал в одной позиции |
| Одна категория | Заранее искать новые категории для расширения ассортимента |
Анализ пяти перспективных товарных ниш
Именно поэтому мы подготовили подробный анализ пяти перспективных товарных ниш.
Это не случайный список «товаров, которые точно взлетят». В таблице разобраны спрос, конкуренция, органические продажи, средний чек, расходы на продвижение, необходимое количество отзывов, самовыкупы и предварительная экономика входа.
Чтобы продавец мог не действовать вслепую, а увидеть несколько направлений и выбрать то, которое подходит именно под его бюджет и возможности.
Бесплатно ознакомиться с анализом и критериями:
👉 ОзнакомитьсяВопросы продавцов
Будут ли деньги возвращены продавцам?
На сегодняшний день нельзя честно сказать: «Да, Wildberries точно компенсирует товар в полном объёме».
Официально подтверждено только то, что механизм выплат прорабатывается. Точные суммы, критерии расчёта, сроки и порядок подачи заявления на прямую компенсацию за товар пока не опубликованы.
Какие меры поддержки уже объявлены?
Из уже объявленных мер поддержки после событий в Электростали и Котовске:
- скидки на хранение на некоторых складах в течение 45 дней со дня поставки;
- скидка 100% на транзитные поставки на региональные склады;
- отсрочка по долгам перед WB Банком до шести месяцев для малого и среднего бизнеса;
- льготное кредитование для восстановления товарных остатков;
- льготные условия ускоренного вывода выручки.
Как постепенно делать бизнес устойчивее?
Это не значит, что от каждого риска можно защититься. От таких событий невозможно застраховаться полностью.
Но можно постепенно делать бизнес устойчивее: тестировать несколько направлений, распределять поставки, не замораживать весь капитал в одной позиции и заранее искать новые категории для расширения ассортимента.
Вывод
Берегите себя, свои команды и свой бизнес. И пусть никто из продавцов больше не столкнётся с такими потерями.
